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Direcciones IP, mentiras y cintas de video
Con este título tan cinematográfico voy a hablar de algo que en los últimos días ha generado tanta controversia a los usuarios de rtvaguacabra.com, esto es, su privacidad. Todos surgió en un comentario el cual daba a entender que rtvaguacabra.com revelaba las direcciones IP de ciertos comentarios a terceras partes. Sobre la marcha empezó un aluvión de comentarios pidiendo que rtvaguacabra.com lo aclarara. Yo como Webmaster llevaba unos días desconectado de rtvaguacabra.com liado en otras cosas y ni me di cuenta de la alarma que había saltado, aprovecho ahora para aclarar todo sobre la privacidad de nuestros usuarios. En el territorio español, toda página Web tiene que estar conforme a la Ley de Protección de Datos y Ley de Servicios de la Sociedad de la Información. Esta ley dice entre otras muchas cosas que debe mantenerse un registro de los usuarios. Nosotros lo mantenemos conforme a esta ley, es nuestro deber y además como dice dicha ley somos los responsables directos de estos datos, luego si hay un mal uso de estos datos nosotros somos los principales responsables y tendríamos que responder ante los tribunales por ello. Esto no tiene NADA que ver con lo que dicen nuestros usuarios en forma de comentario en las noticias. Es decir, rtvaguacabra.com dice claramente en sus Condiciones de Uso que no se hace responsable de la opinión de sus usuarios siendo estos los responsables legales de lo que dicen. Aclarado este punto veamos que información guardamos nosotros en nuestros registros:
Los tres primeros campos vienen en toda petición que hace un usuario a cualquier página y de ella se deduce la dirección IP real del usuario. El siguiente campo de interés es la cookie con la que identificamos a los usuarios únicamente. Esto nos permite entre otras cosas identificar ante una dirección IP compartida a los usuarios de forma única. Nosotros en rtvaguacabra.com usamos esta información para los proceso de eliminación de comentarios. Los comentarios han crecido de forma exponencial y nuestros recursos siguen siendo los mismo por lo que hemos desarrollado herramientas para filtrar los comentarios y poder eliminar todos aquellos que infrinjan las normas de uso. Un ejemplo típico de esto son las campañas de SPAM en la que ciertos usuarios sistemáticamente invaden todas las noticias con comentario que no hacen otra cosa que hacer que la experiencia de los usuarios sea pésima ya que no se puede mantener el hilo en los comentarios ante tanta basura. Filtrando esos s¡datos somos capaces de identificar rápidamente este tipo de comentarios y eliminarlos haciendo que los usuarios tengan una mejor experiencia y que las cosas funciones medianamente bien. Por otro lado y respondiendo directamente al propósito de este post voy a mostrar toda la información relativa a una IP, es decir lo que cualquier usuario (nosotros incluidos) sabemos de una dirección IP, para ello voy a mostrar la información de mi IP, desde la que estoy realizando este post en rtvaguacabra.com: % This is the RIPE Database query service. % The objects are in RPSL format. % % The RIPE Database is subject to Terms and Conditions. % See http://www.ripe.net/db/support/db-terms-conditions.pdf % Note: This output has been filtered. % To receive output for a database update, use the "-B" flag. % Information related to '87.223.0.0 - 87.223.127.255' inetnum: 87.223.0.0 - 87.223.127.255 netname: JAZZTEL-TRIPLEPLAY descr: Jazztel triple play services country: ES admin-c: JAZZ3-RIPE tech-c: JAZZ3-RIPE status: ASSIGNED PA mnt-by: JAZZSEC mnt-domains: JAZZSEC source: RIPE # Filtered role: JAZZTEL RIPE address: Jazz Telecom S.A. address: Anabel Segura 11 address: 28108, Alcobendas (Madrid) address: Albatros - Edificio C address: Spain phone: +34 91 183 9000 fax-no: +34 91 291 7570 abuse-mailbox: abuse@jazztel.com admin-c: AHA14-RIPE admin-c: MVM79-RIPE admin-c: CGG10-RIPE tech-c: AHA14-RIPE tech-c: MVM79-RIPE tech-c: CGG10-RIPE nic-hdl: JAZZ3-RIPE remarks: trouble: ************************************************** remarks: trouble: For SPAM, Net Abuse, Intrusion and Security Issues remarks: trouble: remarks: trouble: Please Contact: abuse@jazztel.com remarks: trouble: remarks: trouble: All messages to any other our e-mails, related to remarks: trouble: these issues will be ignored remarks: trouble: ************************************************** mnt-by: JAZZSEC source: RIPE # Filtered % Information related to '87.223.64.0/18AS12715' route: 87.223.64.0/18 descr: Jazz Telecom S.A. descr: Global Spanish ISP origin: AS12715 remarks: **** SPAM, Net Abuse and Security-Issues **** remarks: **** abuse@jazztel.com **** mnt-by: JAZZSEC source: RIPE # Filtered Como se puede observar todo lo que esta guardado en los registros DNS de una dirección IP tiene que ver con un contacto administrativo generalmente la compañía que presta el servicio de conexión al usuario como es mi caso y el del 90 por ciento de los usuarios en España. ¿Entonces, como se sabe quien ha hecho el comentario? a lo mejor te lo estás preguntando después de ver que no hay una persona física por ningún lado y solo aparece el prestador de servicio. La respuesta es simple, igual que nosotros guardamos un registro de nuestros usuarios por ley esa empresa también lo hace y solo que en sus registros existe un campo que se llama NUMERO DE TELEFONO desde el cual se realizo la conexión que dio como resultado final el comentario en rtvaguacabra.com. Ellos al igual que nosotros están obligado a guardar todos estos datos en sitio seguro y son los responsables de que esto sea así. ¿Y como saben que fui yo el que hizo el comentario? Casi nunca se sabe quien hizo el comentario, la persona física me refiero. Y esto es así aunque solo permitiéramos realizar comentarios a usuarios registrados. Todo el mundo puede abrir una cuenta de correo para realizar el registro en cualquier Web y a fin de cuentas tienes u campo más (la dirección de correo electrónico) pero que en ningún caso sirve para identificar a una persona física. Todos esto es felicidad para aquellos que se dedican a hacer “el mal” hasta que llega una orden judicial. Si esto ocurre es que un juez ha visto delito en algún comentario y ha redactado dicha orden que nos obliga a todos los implicados a revelar nuestros datos relativos a ese delito. Nosotros revelaríamos el registro completo del comentario o comentarios que requieran dicha orden judicial. Lo siguiente es pedirle al prestador de servicio que revele la dirección y numero de teléfono de la dirección IP que nosotros hemos revelado y unos momentos más tarde llegara la denuncia al lugar donde se realizó la conexión. Este proceso es así a groso modo, hay muchos matices legales de por medio pero es básicamente como suele ocurrir la cadena de acontecimientos. Espero haber aclarado por fin este tema a los usuarios de rtvaguacabra.com y disipar sus dudas. Para cualquier otra duda referente a esto de la privacidad tienes los comentarios aquí abajo. Un saludo. |
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por anónimo el 29/03/2010 a las 12:32 |
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Señor webmaster: gracias por la información que tan amablemente ofrece, así como por la tranquilidad que con ello nos da. Usted entenderá que la inquietud porque se "descubra" nuestras entidades personales, no es porque uno tema estar infringiendo la Ley, porque ya se hace todo lo posible para mantenerse dentro de la misma, sino porque sabemos del tipo de "libertades y democracia", o mejor dicho, de la interpretación, uso y abuso que determinados personajes hacen de éstas y de las leyes de nuestro país. Hay desconfianza - y de ahí el miedo - hacia la política, la Justicia... Desconfianza, y otras cosas más que todos sabemos, como ciudadanos corrientetitos, de aquí y de cualquier otra parte de nuestra España.
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